LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật vj501 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu thanh toán không lưu toàn bộQuyền xem và xóa thông tin cá nhânChỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầuĐăng nhập hai yếu tố tùy chọn
vj501 Chính Sách Bảo Mật vj501 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng và Căn Cứ Pháp Lý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân – Ba Kênh Hỗ Trợ

Nếu bạn muốn biết chính xác thông tin nào đang được lưu trữ, cách thức mã hóa hoặc thời hạn giữ dữ...

Live Chat Bảo Mật Truy cập biểu tượng chat ở góc phải...
Email Data Request Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Hotline Riêng Tư Gọi +84 28 7108 5012 và chọn phím...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Cam Kết Bảo Mật Của vj501

Chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được lưu, ai có quyền truy cập và lý do thu thập. Tất cả nhân...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi điều khoản đi kèm ví dụ cụ thể: nếu bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối chiếu, không lưu toàn bộ số tài khoản ngân hàng. Bạn đọc xong trong năm phút.

Lịch Sử Cập Nhật

Phần cuối chính sách liệt kê mọi lần sửa đổi kèm ngày tháng và tóm tắt thay đổi. Ví dụ: tháng ba năm nay chúng tôi bổ sung điều khoản về đăng nhập hai yếu tố; tháng sáu năm ngoái đã cập nhật quy trình xóa tài khoản. Email thông báo được gửi mười bốn ngày trước mỗi thay đổi.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân: tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi gửi file trong bốn mươi tám giờ sau khi xác thực danh tính. Không mất phí cho yêu cầu đầu tiên mỗi năm; từ lần thứ hai mất phí xử lý hành chính nhỏ.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat; chúng tôi xác nhận trong hai mươi bốn giờ và thực hiện sau bảy ngày chờ an toàn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn, ngoại trừ bản ghi giao dịch tài chính phải lưu theo quy định pháp luật trong năm năm. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cơ quan nhà nước có lệnh điều tra hoặc khi bạn đồng ý bằng văn bản cho đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay xử lý giao dịch.

Mã Hóa End-to-End

Mọi thông tin nhạy cảm – mật khẩu, mã PIN rút tiền, chi tiết thanh toán – được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dùng TLS 1.3. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy bốn chữ số cuối của số điện thoại, không thể đọc mật khẩu gốc.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Các Trang Chính Sách – Cùng Một Chuẩn Bảo Mật

Bảng dưới đây cho thấy các trang điều khoản khác của vj501 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu. Bạn sẽ thấy giọng văn, cấu...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định cách vận hành tài khoản, trách nhiệm của bạn và của chúng tôi, cũng như quy trình giải quyết tranh chấp. Phần bảo mật trong đó tham chiếu trực tiếp tới chính sách này để tránh trùng lặp và đảm bảo bạn chỉ cần đọc một lần.

02

Chính Sách Cookie

Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn – phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi – cùng cách tắt từng loại. Dữ liệu cookie không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng.

03

Quy Trình KYC

Mô tả các bước xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu: tải lên chứng minh thư, xác nhận số điện thoại, đôi khi selfie giữ giấy tờ. Dữ liệu KYC được mã hóa riêng và chỉ nhân viên tuân thủ có quyền xem, không chia sẻ với bộ phận marketing.

04

Chính Sách Chống Rửa Tiền

Quy định giám sát giao dịch bất thường, báo cáo cho cơ quan chức năng và đóng băng tài khoản nghi vấn. Chúng tôi lưu nhật ký giao dịch năm năm theo pháp luật, nhưng chỉ chia sẻ khi có lệnh điều tra chính thức, không tự ý công khai.

05

Bảo Mật Thanh Toán

Chi tiết cách xử lý thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay: chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử, chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Các cổng thanh toán dùng token hóa để bạn không phải nhập lại số tài khoản mỗi lần.

06

Quyền Riêng Tư Trẻ Em

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới mười tám tuổi. Nếu phát hiện tài khoản vi phạm, chúng tôi đóng ngay và xóa toàn bộ thông tin liên quan trong bảy ngày. Phụ huynh có thể gửi yêu cầu kiểm tra nếu nghi ngờ con em mình đăng ký.

07

Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật làm lộ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ email cho bạn trong bảy mươi hai giờ kèm mô tả phạm vi ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Báo cáo đầy đủ được công bố sau khi điều tra hoàn tất.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật vj501

Chính sách bảo mật không tồn tại độc lập; nó được tích hợp vào từng góc của nền tảng – từ cách bạn đăng nhập, cách giao dịch...

Đăng Nhập Hai Yếu Tố Sau khi bật trong cài đặt, mỗi lần đăng nhập...
Nhật Ký Hoạt Động Trang Lịch Sử Tài Khoản liệt kê mọi lần đăng...
Mã Hóa Phiên Mỗi phiên chơi được gắn token duy nhất, hết hạn...
Xác Minh Email Khi thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại...
Chế Độ Riêng Tư Lobby Bạn có thể ẩn tên hiển thị và lịch sử...
Sao Lưu Dữ Liệu Tự Động Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ...

Giải Đáp Nhanh Về Chính Sách Bảo Mật vj501

Có. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc live chat, đính kèm ảnh chụp màn hình trang cài đặt tài khoản để xác thực. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bốn mươi tám giờ. Yêu cầu đầu tiên mỗi năm miễn phí.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số điện thoại liên kết và trạng thái nạp rút; không lưu mật khẩu ví điện tử hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Các cổng thanh toán dùng token hóa để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần, đồng thời giảm rủi ro lộ dữ liệu nếu có sự cố.

Thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại – sẽ bị xóa sau bảy ngày kể từ khi bạn xác nhận yêu cầu đóng tài khoản. Tuy nhiên, bản ghi giao dịch tài chính phải lưu năm năm theo quy định chống rửa tiền. Chúng tôi gửi email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cơ quan nhà nước có lệnh điều tra hoặc khi bạn đồng ý bằng văn bản cho đối tác thanh toán xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay. Nhà cung cấp trò chơi không nhận thông tin nhận diện cá nhân; họ chỉ thấy mã tài khoản ẩn danh.

Email chính thức từ vj501 luôn gửi từ địa chỉ @vj501.com và không yêu cầu bạn nhập mật khẩu qua liên kết. Nếu nghi ngờ, hãy đăng nhập trực tiếp vào trang chủ – không nhấn vào liên kết trong email – rồi kiểm tra hộp thông báo tài khoản. Báo cáo email lạ qua [email protected] để chúng tôi điều tra.

Mỗi khi cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo trước mười bốn ngày kèm tóm tắt thay đổi. Phần cuối trang chính sách liệt kê lịch sử sửa đổi với ngày tháng cụ thể. Bạn cũng thấy dòng Cập Nhật Lần Cuối ở đầu trang mỗi khi vào đọc lại.

Đăng nhập, vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Bảo Mật rồi nhấn Bật Xác Thực Hai Yếu Tố. Bạn chọn nhận mã qua SMS hoặc dùng ứng dụng như Google Authenticator. Sau khi quét mã QR, nhập mã sáu chữ số để hoàn tất. Từ đó mỗi lần đăng nhập thiết bị mới đều cần mã xác thực.